1、确认收款金额并询问客户支付方式,比如支付宝
2、弹出二维码给客户扫码
如果客户支付宝余额不够等原因,可以随时点击 更换收银方式→ 按钮,重新选择收款方式!
等待客户支付,支付成功后,系统会自动跳转付款成功页面!
1、确认收银类型为押金并询问客户支付方式,比如微信
2、弹出二维码给客户扫码
如果客户微信余额不够等原因,可以随时点击 更换收银方式→ 按钮,重新选择收款方式!
等待客户支付,支付成功后,系统会自动跳转付款成功页面!
退押金流程:做还件单,选择退款金额并提交,等待财务/老板审核后操作原路退回!
可以,直接截图发给客户!
比如小程序:
1、截图
2、右上角关闭小程序
3、聊天窗口发给客户
4、重新打开小程序,等待客户付款
客户扫码后,意外点击返回,收银结果没关联上怎么办?
不用担心,重新点击收银台,选择刚才的收款类型,比如订单收款,系统会自动查询前面客户有没有支付成功,如果有,会弹窗提醒关联这一笔收款!
押金专用户的金额不会自动提现!
流程:保存还件单,退押金→选择退款金额,全退或者部分,提交,财务会收到退款审核提醒,审核通过后操作原路退回!
注意:启用易收款的,退款必须通过审核后才能退!
小程序→易收款,押金专用户,选择对应的收款卡,并且打开 启用押金专用户 开关,其他收款类型的资金就不会进入押金专用户!
小程序→易收款,收款卡选择指定收款卡或者店员自主选择!
指定收款卡:管理员可以指定这段时间使用哪张收款卡,无需再通知店员。
店员自主选择:如果配置了多个收款卡,支持店员自主选择用哪一个收款卡来收款。如果某张卡已配置押金专用户,则自动排除!
押金专用户的特殊性,所有收款金额不会自动提现,如果某订单需要退回部分押金,剩余金额可以手动提现。
举个例子,订单A押金10000元,做还件单扣除押金2000,店员操作押金退款8000,财务审核后退款8000,剩余2000可以手动提现
流程:小程序→易开单,首页点击提现按钮,输入2000后点击确认提现,系统会在隔天自动提现到账!
注意:手动提现操作尽量提现押金差额部分,请勿随意提现,以免后续订单需要退押金,导致余额不够影响业务!
| ⚠️启用易收款的,退款操作强制开启审核,需审核后才能原路退回! |
配置退款审核人员
路径:PC端→系统管理→推送提醒配置→财务审核推送,选择对应的人员
比如:退款审核提醒,角色为财务或者老板,退款审核通过后提醒出纳,或者财务自己,支持这2个角色为同一个!